Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn trên lx99

Chúng tôi thu thập đúng những gì cần để vận hành ví tài khoản của bạn — thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu dùng cho tài khoảnGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBạn có quyền kiểm soátCasino trực tiếp và slot
lx99 Quyền riêng tư của bạn trên lx99
KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ về quyền riêng tư

Bạn muốn biết chúng tôi lưu dữ liệu gì, hoặc muốn xóa thông tin tài khoản? Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức và chúng tôi sẽ hướng dẫn từng bước. Mọi thắc mắc về quyền riêng tư đều được xử lý trực tiếp, không qua bên trung gian.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Trong trang tài khoản có nút hỗ trợ để bạn trao đổi trực tiếp về dữ liệu của mình, thường phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ hỗ trợ được ghi ở chân trang, kèm số tài khoản để chúng tôi tra đúng hồ sơ.

Hỗ trợ tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ bằng tiếng Việt xử lý trực tiếp các yêu cầu về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.

CÁCH CHÚNG TÔI LÀM VIỆC

Chúng tôi xử lý dữ liệu ra sao

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho phiên đăng nhập, giao dịch thanh toán nội địa và phòng chống gian lận. Cookie được dùng để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn của bạn, không dùng để theo dõi ngoài trang. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ để đối soát, đảm bảo số dư ví tài khoản của bạn luôn chính xác.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp bạn không phải đăng nhập lại nhiều lần, và chỉ hoạt động trong phạm vi trang của chúng tôi, không sang bên thứ ba.

Bảo mật tài khoản

Phiên đăng nhập được xác minh qua OTP, và các thao tác rút tiền cần xác minh ví trước khi hoàn tất.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi người chơi hay hỏi nhất về dữ liệu, quyền truy cập và cách yêu cầu thay đổi thông tin trên lx99.

Chúng tôi lưu thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị để giữ tài khoản an toàn.

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi gửi thông tin sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong trang tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận sau khi hoàn tất các bước bảo mật.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Một số bên xử lý thanh toán như ví điện tử chỉ nhận đúng phần cần thiết cho giao dịch.

Cookie trên lx99 chỉ phục vụ phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn của bạn trong phạm vi trang, không dùng để theo dõi ngoài.

Bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc email được ghi ở chân trang, kèm số tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.